Juridisch
Privacyverklaring
Hoe Work of Co je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
1. Inleiding
Bij Work of Co hechten we waarde aan je privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen. Deze privacyverklaring legt uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, lid wordt, onze faciliteiten boekt of onze events bijwoont.
We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.
Door onze website of diensten te gebruiken, bevestig je dat je deze privacyverklaring hebt gelezen.
2. Wie we zijn
Work of Co is een coworking- en communityplek in Antwerpen, België, met werkplekken, lidmaatschappen, vergaderruimtes, events en communityactiviteiten. Work of Co is gelegen aan de Lange van Sterbeeckstraat 27, 2060 Antwerpen, België.
Verwerkingsverantwoordelijke: House of Co
Maatschappelijke zetel: Bosdreef 9, 2390 Malle, België
Ondernemingsnummer (KBO): 0650.856.637
E-mail: info@workofco.com
Website: https://www.workofco.eu
De verwerkingsverantwoordelijke bepaalt waarom en hoe je persoonsgegevens worden verwerkt.
3. Welke persoonsgegevens we verzamelen
Afhankelijk van hoe je met Work of Co in contact komt, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
a. Contactgegevens
- Volledige naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam en functie, waar van toepassing
b. Lidmaatschaps- en boekingsgegevens
- Type en status van je lidmaatschap
- Boekingsgegevens en aanwezigheden
- Reservaties van werkplekken en vergaderruimtes
- Gegevens die nodig zijn om de toegang tot onze faciliteiten te beheren
- Communicatie over lidmaatschappen, boekingen en diensten
c. Betalings- en facturatiegegevens
- Facturatieadres en bedrijfsgegevens
- Facturen en transacties
- Betaalstatus en relevante boekhoudkundige gegevens
Betalingen kunnen verwerkt worden door externe betaaldienstverleners. We verzamelen of bewaren niet bewust volledige kaartgegevens wanneer die rechtstreeks door zo'n dienstverlener verwerkt worden.
d. Website- en technische gegevens
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens verzameld worden, zoals je IP-adres, browsertype, toestelgegevens, bezochte pagina's en interacties met de website. Ook cookies en vergelijkbare technologieën kunnen gegevens verzamelen, afhankelijk van je voorkeuren en toestemming.
e. Communicatie- en eventgegevens
We kunnen gegevens verwerken die je ons bezorgt wanneer je contact opneemt, je inschrijft voor updates of events, deelneemt aan communityactiviteiten of een formulier invult.
We verzamelen enkel persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor de doeleinden in deze privacyverklaring.
4. Waarvoor we je persoonsgegevens gebruiken
We kunnen je persoonsgegevens gebruiken om:
- Vragen te beantwoorden en met je te communiceren.
- Lidmaatschapsaanvragen te verwerken en lidmaatschappen te beheren.
- Boekingen van werkplekken, vergaderruimtes en events te beheren.
- Toegang te geven tot onze faciliteiten en bijhorende diensten.
- Betalingen te verwerken, facturen op te maken en de boekhouding bij te houden.
- Events te organiseren en inschrijvingen en aanwezigheden te beheren.
- Praktische updates te sturen over je lidmaatschap, boekingen of events.
- Nieuwsbrieven, promotionele berichten en community-updates te sturen waar de wet dat toelaat.
- Onze website, diensten en ledenervaring te verbeteren.
- Onze faciliteiten te beschermen, fraude te voorkomen en de veiligheid te bewaken.
- Te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.
We gebruiken je persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met die waarvoor ze oorspronkelijk verzameld werden.
5. Rechtsgrond voor de verwerking
Onder de AVG verwerken we je persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:
Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking nodig is om een lidmaatschap te leveren, een boeking te beheren of een overeenkomst met je uit te voeren.
Wettelijke verplichting: wanneer we gegevens moeten verwerken om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, waaronder fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang: wanneer het nodig is voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, zoals het beheren van onze community, het verbeteren van onze diensten, het beschermen van onze faciliteiten en het beantwoorden van vragen, op voorwaarde dat die belangen niet zwaarder wegen dan jouw rechten en vrijheden.
Toestemming: wanneer je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-essentiële cookies of voor marketingberichten waarvoor toestemming vereist is.
Wanneer een verwerking op toestemming steunt, kan je die toestemming op elk moment intrekken. Dat doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
6. Marketing en communicatie
We kunnen je updates sturen over Work of Co, komende events, lidmaatschapsmogelijkheden en communityactiviteiten, voor zover de toepasselijke wetgeving dat toelaat.
Je kan je op elk moment uitschrijven voor marketingmails via de uitschrijflink in de mail of door ons rechtstreeks te contacteren.
Ook als je je uitschrijft voor marketingberichten, kunnen we je nog noodzakelijke administratieve berichten sturen over je lidmaatschap, boekingen, betalingen of andere diensten die je gebruikt.
We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
7. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om goed te werken, je voorkeuren te onthouden, het websiteverkeer te analyseren en, waar van toepassing, marketingactiviteiten te ondersteunen.
Cookies kunnen onder meer zijn:
- Strikt noodzakelijke cookies: nodig om de website goed te laten werken.
- Functionele cookies: om voorkeuren te onthouden en je ervaring te verbeteren.
- Analytische cookies: om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.
- Marketingcookies: om advertenties te meten of te personaliseren, waar van toepassing.
Niet-essentiële cookies worden enkel geactiveerd wanneer de vereiste toestemming verkregen is. Je kan je voorkeuren beheren via onze cookiebanner of instellingen, waar beschikbaar.
Je kan cookies ook beheren via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van de website beïnvloeden.
Welke cookies Work of Co precies gebruikt, hangt af van het websiteplatform en de diensten van derden die erin geïntegreerd zijn.
8. Delen van je persoonsgegevens
We kunnen persoonsgegevens delen met betrouwbare derden wanneer dat nodig is om onze activiteiten uit te voeren en onze diensten te leveren. Dat kunnen zijn:
- Aanbieders van websitehosting en websitebeheer.
- Aanbieders van ledenbeheer, boekingen en digitale toegang.
- Betaaldienstverleners en aanbieders van boekhoudsoftware.
- E-mail-, nieuwsbrief- en communicatieplatformen.
- Platformen voor eventregistratie en ticketing.
- Aanbieders van IT, beveiliging en technische ondersteuning.
- Professionele adviseurs, zoals boekhouders en juridisch adviseurs.
- Overheidsinstanties, wanneer de wet ons tot mededeling verplicht.
Deze partijen kunnen persoonsgegevens in onze opdracht verwerken of, waar van toepassing, optreden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke.
Wanneer een derde in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, nemen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat er geschikte afspraken over gegevensbescherming zijn.
Concreet werken we vandaag met deze dienstverleners:
- Vercel Inc. (Verenigde Staten): hosting van de website en het ledenportaal, en een anonieme telling van bezoeken zonder cookies.
- Supabase (servers in Frankfurt, Duitsland): de databank en de logins van het ledenportaal, met leden-, boekings-, lidmaatschaps- en factuurgegevens.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Ierland): online betalingen voor day passes, tickets, lidmaatschappen en credits. Je kaartgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe; wij zien ze niet.
- Brevo (Sendinblue SAS, Parijs, Frankrijk): het versturen van bevestigingsmails, tickets en accountmails.
- Web3Forms (Web3Creative, servers in de Verenigde Staten): het doorsturen van het contactformulier en proefdagaanvragen naar onze mailbox.
- Microsoft (Outlook): onze mailbox, waar je mails aan info@workofco.com terechtkomen.
- Upstash: beveiliging tegen misbruik van de formulieren (je IP-adres, kort bewaard).
- Digitaal Vlaanderen (Belgische overheid): adressuggesties bij het invullen van een facturatieadres; enkel de adrestekst die je typt, geen naam of e-mail.
- Yuki: onze boekhoudsoftware, waarin facturen worden opgemaakt.
We verkopen of verhuren geen persoonsgegevens.
9. Doorgifte buiten de EER
Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen we ervoor dat die doorgifte voldoet aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Dat kan gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of via passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.
Concreet gaat het om Vercel en Web3Forms (Verenigde Staten), en om de Amerikaanse moederbedrijven van sommige dienstverleners. Voor die doorgiftes steunen we op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie in hun verwerkersovereenkomsten, of op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming waar het bedrijf daarbij aangesloten is. Stripe, Brevo en Supabase verwerken je gegevens voor ons binnen de EER.
Meer informatie over de betreffende waarborgen kan je opvragen via de contactgegevens in deze privacyverklaring.
10. Hoe lang we je gegevens bewaren
We bewaren persoonsgegevens enkel zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden, met inbegrip van contractuele, wettelijke, boekhoudkundige en rapporteringsverplichtingen.
De bewaartermijnen kunnen verschillen naargelang het soort gegevens:
- Vragen: zo lang als nodig om te antwoorden en op te volgen, tenzij een langere termijn gerechtvaardigd is.
- Lidmaatschaps- en boekingsgegevens: zolang de relatie duurt, plus de bijkomende periode die nodig is om geschillen of wettelijke verplichtingen af te handelen.
- Facturen en boekhoudkundige stukken: gedurende de termijn die de Belgische wetgeving oplegt.
- Marketinggegevens: tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt, waar van toepassing, met uitzondering van de registratie van je voorkeuren die daarvoor nodig is.
- Technische en cookiegegevens: volgens de betreffende cookie-instellingen, het beleid van de aanbieders en de toepasselijke bewaarvereisten.
Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze waar passend.
11. Hoe we je gegevens beschermen
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.
Die maatregelen kunnen onder meer bestaan uit toegangsbeperkingen, beveiligde systemen, passende werkprocedures voor het personeel en het gebruik van betrouwbare dienstverleners.
Geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht is echter volledig veilig. Hoewel we gegevensbescherming ernstig nemen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.
12. Je rechten onder de AVG
Afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wetgeving heb je het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien en er een kopie van te krijgen.
- Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten verbeteren.
- Je persoonsgegevens te laten wissen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
- De verwerking van je persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te laten beperken.
- Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing.
- Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit), waar van toepassing.
- Je toestemming op elk moment in te trekken wanneer een verwerking op toestemming steunt.
- Een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Om je rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via de gegevens in punt 2. Het kan zijn dat we eerst je identiteit moeten controleren.
We antwoorden binnen de termijnen die de AVG oplegt. Sommige rechten kennen wettelijke uitzonderingen, en het kan zijn dat we bepaalde gegevens moeten bewaren om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Woon je in België, dan kan je contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
13. Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites, platformen of diensten. Die derden werken onafhankelijk en kunnen een eigen privacybeleid hebben.
Work of Co is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van externe websites. We raden je aan hun privacybeleid te lezen voor je er persoonsgegevens deelt.
14. Foto's en video tijdens events
Work of Co kan tijdens events en communityactiviteiten foto's of video's maken voor documentatie, interne communicatie of promotionele doeleinden.
Wanneer personen herkenbaar zijn op beelden of opnames, gaan we daarmee om in overeenstemming met de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming en portretrecht.
Waar nodig geven we vooraf de passende informatie en vragen we toestemming, of steunen we op een andere geldige rechtsgrond, voor we herkenbare beelden promotioneel gebruiken.
Heb je vragen of bezwaren over een foto of video waarop je te zien bent, neem dan contact met ons op via de gegevens in punt 2.
15. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn in de eerste plaats bedoeld voor volwassenen en professionals. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen in situaties waarin ouderlijke toestemming of andere bijkomende waarborgen wettelijk vereist zijn, zonder de nodige maatregelen te nemen.
Denk je dat een kind ons op ongepaste wijze persoonsgegevens heeft bezorgd, neem dan contact met ons op zodat we dat kunnen nagaan.
16. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen aan wijzigingen in onze diensten, technologie, wettelijke verplichtingen of verwerkingen.
De meest recente versie staat op onze website, met de datum van de laatste wijziging. Waar de wet dat vereist, brengen we je bijkomend op de hoogte of vragen we toestemming voor belangrijke wijzigingen.
17. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring, over hoe we met persoonsgegevens omgaan of over hoe je je rechten uitoefent, neem dan contact op met:
Work of Co
E-mail: info@workofco.com
Adres: Lange van Sterbeeckstraat 27, 2060 Antwerpen, België
Website: https://www.workofco.eu
We doen ons best om je vragen snel en transparant te beantwoorden.